Kami prihatin terhadap kualiti produk yang anda terima. Jika terdapat sebarang isu, kami sedia membantu.

1. Pemulangan diterima jika:

• Produk rosak semasa penghantaran.

• Produk yang diterima salah (bukan yang dipesan).

• Produk belum dibuka / digunakan.

2. Syarat pemulangan:

• Mesti dilakukan dalam masa 7 hari selepas penerimaan barang.

• Sertakan bukti bergambar (produk rosak atau tersalah hantar).

• Produk perlu dikembalikan dalam keadaan asal (belum dibuka atau digunakan).

3. Proses pemulangan:

• Hubungi kami melalui WhatsApp atau emel.

• Kami akan beri arahan pemulangan.

• Setelah diterima dan disahkan, pemulangan akan diproses dalam masa 3–5 hari bekerja.

Nota: Kos pemulangan akan ditanggung oleh pelanggan kecuali jika kesalahan adalah dari pihak kami.